Skype Web Control 網頁嵌入聊天室窗免費即時交談

對於有在經營網站朋友而言，多數會希望提供即時線上客服功能，至少比起傳統 Email 信件往返回覆更為迅速便利許多，推薦你善加利用 Skype Web Control 將網頁崁入聊天室，其使用方式與 FB 臉書按鈕很類似，運作模式也都是大同小異，算是不錯解決方案。

平台名稱：Skype Web Control
官方網站：https://dev.skype.com/webcontrol

 

 

近期由微軟即時通訊軟體 Skype 所推出「Web Control」，可直接貼上程式碼將 Skype 文字交談功能崁入網站，讓站長們將 Skype 成為線上交談工具，當你點一下旁邊的 Skype 按鈕時，就會彈跳出對話視窗，便可藉由瀏覽器來與你進行文字交談。

 

此外這項工具還分為 Skype bot（機器人）與一般 User 使用者，兩者最大差異是若要與使用者交談，必須登入你自己的帳戶才可以，依據這工具所介紹的內容來看，此項設計可避免使用者收到垃圾訊息，相當適合將 Skype Web Control 作為線上客服。

 

使用教學：

 

步驟 1. 打開上方 Skype Web Control 超連結後，網站內都有詳盡說明與使用方式，滑鼠往下滾可以看到是要機器人或 Skype 使用者兩種訊息接收者，對於多數站長來說選擇後者就好，除非需要讓 Skype 機器人處理接收訊息，記得在資料屬性上選用「data-contact-id」，後續會有更詳盡說明介紹。

 

 

步驟 2. 往下看下去，Web Control 下方有簡單自訂工具，可調整按鈕樣式、顏色、佈景主題等等，欄位中還有個「Bot ID」，這是填入機器人 ID 頁框，這部分可以先隨意填寫，後續產生程式碼後再修改就可以了。

 

 

此外你可切換「Rounded」樣式，在 Label 標籤處能輸入文字 (支援中文)，就可放置於側邊欄或任意網頁中。

 

最後將代碼複製起來，記得將「data-bot-id」取代為「data-contact-id」，並且將後方 Skype ID 改為你的帳戶，將程式碼貼到網站就可以看到效果了。

 

 

步驟 3. 至於 Skype bot 該如何運用，點進 Web Control 頁面有更詳盡說明介紹，後續將代碼安裝完成後，便可發現右下角 Skype 圖示按鈕，點一下便會彈跳出對話視窗，記得需要先登入 Skype 帳戶才可以，許可權限打開後就可以互相傳遞訊息，更棒的是連圖片文件檔案都支援，算是還蠻方便地說。