Skype Web Control 网页嵌入聊天室窗免费即时交谈
对于有在经营网站朋友而言,多数会希望提供即时线上客服功能,至少比起传统 Email 信件往返回复更为迅速便利许多,推荐你善加利用 Skype Web Control 将网页崁入聊天室,其使用方式与 FB 脸书按钮很类似,运作模式也都是大同小异,算是不错解决方案。
平台名称:Skype Web Control
官方网站:https://dev.skype.com/webcontrol
近期由微软即时通讯软件 Skype 所推出“Web Control”,可直接贴上程式码将 Skype 文字交谈功能崁入网站,让站长们将 Skype 成为线上交谈工具,当你点一下旁边的 Skype 按钮时,就会弹跳出对话视窗,便可借由浏览器来与你进行文字交谈。
此外这项工具还分为 Skype bot(机器人)与一般 User 使用者,两者最大差异是若要与使用者交谈,必须登入你自己的帐户才可以,依据这工具所介绍的内容来看,此项设计可避免使用者收到垃圾讯息,相当适合将 Skype Web Control 作为线上客服。
使用教学:
步骤 1. 打开上方 Skype Web Control 超连结后,网站内都有详尽说明与使用方式,鼠标往下滚可以看到是要机器人或 Skype 使用者两种讯息接收者,对于多数站长来说选择后者就好,除非需要让 Skype 机器人处理接收讯息,记得在资料属性上选用“data-contact-id”,后续会有更详尽说明介绍。
步骤 2. 往下看下去,Web Control 下方有简单自订工具,可调整按钮样式、颜色、布景主题等等,字段中还有个“Bot ID”,这是填入机器人 ID 页框,这部分可以先随意填写,后续产生程式码后再修改就可以了。
此外你可切换“Rounded”样式,在 Label 标签处能输入文字 (支援中文),就可放置于侧边栏或任意网页中。
最后将代码复制起来,记得将“data-bot-id”取代为“data-contact-id”,并且将后方 Skype ID 改为你的帐户,将程式码贴到网站就可以看到效果了。
步骤 3. 至于 Skype bot 该如何运用,点进 Web Control 页面有更详尽说明介绍,后续将代码安装完成后,便可发现右下角 Skype 图示按钮,点一下便会弹跳出对话视窗,记得需要先登入 Skype 帐户才可以,权限限打开后就可以互相传递讯息,更棒的是连图片文件档案都支援,算是还蛮方便地说。